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Wie spricht man Probleme mit Kollegen an?
Die Lösung in 90 Prozent aller Fälle

Es ist immer am besten, wenn du mit deinen Kollegen von Angesicht zu Angesicht in einer möglichst neutralen, ruhigen Umgebung sprichst. Sprich deine Probleme aus; du wirst ein bisschen über deine Gefühle preisgeben müssen, während du versuchst, eine Lösung zu finden.Wenn Sie das Verhältnis zu einem Kollegen als schwierig empfinden, sollten Sie dies für eine bessere Zusammenarbeit ändern.

  1. Reduzieren Sie den Kontakt auf ein Minimum.
  2. Verhalten Sie sich vorbildlich.
  3. Weisen Sie nicht auf das Verhalten anderer hin.
  4. Suchen Sie ein Gespräch unter vier Augen.

Also stelle ich den Kollegen am besten gleich zur Rede Grundsätzlich gilt: je eher, desto besser – vorausgesetzt, Sie haben Ihre Emotionen im Griff. Im Zweifel ist es empfehlenswert, eine Nacht darüber zu schlafen, bevor man den Kollegen anspricht.

Wie reagiert man auf unfreundliche Kollegen :

  1. Gewinnen Sie Abstand von respektlosen Kollegen.
  2. Ignorieren Sie das Verhalten Ihrer respektlosen Kollegen.
  3. Lassen Sie den unhöflichen Coworker auflaufen.
  4. Fragen Sie den respektlosen Kollegen, was los ist.
  5. Wenn alles nichts bringt – holen Sie sich Unterstützung.

Wie fängt man ein klärendes Gespräch an

Schritt für Schritt: Ein klärendes Gespräch führen

  1. Schritt 1: Bereite dich auf das klärende Gespräch der Beziehung vor.
  2. Schritt 2: Gib dem Beziehungsgespräch eine Überschrift.
  3. Schritt 3: Betone deine Bereitschaft zu einer gemeinsamen Lösung.
  4. Schritt 4: Kehre immer wieder auf die Sachebene zurück.

Was tun wenn sich zwei Kollegen nicht verstehen : Versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter auf einen gemeinsamen Nenner zu bringen. Suchen Sie nach Lösungsansätzen, nicht nach Schuldigen. Wenn sich einer der Beteiligten klar im Unrecht befindet, liegt es jedoch an Ihnen, das klar zu kommunizieren. Anderenfalls sollten Sie es vermeiden, sich auf eine Seite zu stellen.

Hinweise dafür, dass Sie es mit einem Manipulator zu tun haben: Er hält sich nicht an das, was er in Meetings oder Gesprächen gesagt hat. Er legt Ihnen Dinge in den Mund oder falsch aus. Er verdreht im Gespräch oft Dinge, die geschehen sind – etwa den Verlauf eines Konflikts, über den Sie mit ihm sprechen wollen.

Norbert Rohleder definiert unkollegiales Verhalten als „das Gegenteil von dem, was wir unter kollegialem Verhalten verstehen, also einem guten Miteinander, einem guten Auskommen, einem guten Verhältnis zwischen Kolleginnen und Kollegen.

Wie gehen Sie beim Problemlösen vor

Vorgehensweise für Problemlösungen

  1. Die Aufgabe erhalten.
  2. Situation und Aufgabe analysieren.
  3. Ziele klären.
  4. Lösungsideen finden.
  5. Lösungsideen prüfen und bewerten.
  6. Entscheidung treffen.
  7. Lösung(en) ausarbeiten.
  8. Lösung realisieren und Erfolg prüfen.

Um Probleme zu lösen, kann man prinzipiell drei verschiedene Herangehensweisen unterscheiden: den Problemlösungskreis, das sequentielle Phasenmodell und das formularbasierte System. Im Problemlösungskreis werden vier Schritte definiert, die der Lösungsprozess ständig durchläuft.Wie bereite ich mich auf am besten auf ein Konfliktgespräch vor

  1. Beschreiben Sie den Konflikt möglichst genau (Beteiligte, Art, Auswirkungen, Auftreten, Intensität).
  2. Analysieren Sie die der Konfliktursachen.
  3. Legen Sie einen passenden Termin für das Konfliktgespräch fest.


Wir liefern dir zehn entscheidende Schritte auf dem Weg zur Versöhnung.

  1. Emotionen abkühlen lassen.
  2. In sich hineinhorchen zur Versöhnung nach einem Streit.
  3. Den ersten Schritt machen.
  4. Einen Rahmen schaffen.
  5. Sich entschuldigen.
  6. Körperkontakt suchen.
  7. Sachlich bleiben bei der Versöhnung.
  8. Kompromisse anbieten.

Wie geht man mit Konflikten im Team um : Hierbei sollten folgende Dinge beachtet werden:

  1. Das Problem im Team offen ansprechen.
  2. Alle Teammitglieder einbeziehen.
  3. Das Vorgehen zur Konfliktlösung im Team besprechen.
  4. Sicherstellen, dass alle Beteiligten das Problem verstehen.
  5. Sicherstellen, dass alle Beteiligten gewillt sind, in den Dialog zu gehen.

Wie gehe ich mit Unkollegialen Kollegen um : Wenn es sich um einen Kollegen oder eine Kollegin handelt, mit der du eigentlich gar nichts zu tun hast, dann geh dieser Person einfach aus dem Weg. Wenn es keine Berührungspunkte gibt, musst du dich auch nicht über Unkollegialität ärgern. Oft ist es leider nicht möglich, einen bestimmten Kollegen zu meiden.

Was ist ein Unkollegiales verhalten

Norbert Rohleder definiert unkollegiales Verhalten als „das Gegenteil von dem, was wir unter kollegialem Verhalten verstehen, also einem guten Miteinander, einem guten Auskommen, einem guten Verhältnis zwischen Kolleginnen und Kollegen.

Man wird neidisch, wenn die Leistungen eines Kollegen/ einer Kollegin besonders gelobt werden oder wenn ein Kollege/eine Kollegin aufsteigt oder wenn immer die gleichen Kollegen Aufgaben übernehmen dürfen, die man auch gerne erledigen würde.Beispiele für Problemlösungstechniken:

  • 6-3-5-Methode.
  • Anonymes Brainstorming.
  • Bisoziation.
  • Brainstorming.
  • Brainwriting.
  • Clustering.
  • Didaktisches Brainstorming.
  • Destruktiv-konstruktives Brainstorming.

Was ist die 6 3 5 Methode : Der Name der Methode leitet sich aus den drei wesentlichen Eigenschaften der Methode ab: (Bis zu) 6 Teilnehmende erhalten jeweils ein Blatt, auf dem sie 3 Ideen notieren und die Blätter dann insgesamt 5-mal weiterreichen. Da jede Runde maximal 5 Minuten dauert, entstehen so in 30 Minuten bis zu 108 Ideen.