Antwort Was tun wenn Sky nicht funktioniert? Weitere Antworten – Warum kann ich Sky nicht mehr empfangen
Überprüfe zunächst, ob das Antennenkabel richtig verbunden und an beiden Enden fest angeschlossen ist. Das Kabel sollte nicht geknickt oder beschädigt sein. Hinweis: Bitte verwende zum Verbinden deines Sky Q Receivers kein T-Stück, weil dadurch einzelne Sender und Frequenzen verloren gehen können.Neustart an deinem Sky Gerät durchführen
Führe einen Neustart durch, indem du an der Rückseite deines Sky Gerätes für 5 Sekunden auf die Taste Reset drückst. Das Empfangsgerät startet anschließend in den Stand-by- oder Energiesparmodus. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern.Prüfe, ob die App oder der Dienst, den du nutzen möchtest, Bestandteil deines Abonnements ist. Prüfe, ob du deine Login-Daten korrekt eingegeben hast. Falls du dich mit der E-Mail-Adresse einloggen wolltest, probiere es stattdessen einmal mit der Kundennummer. Setze deine Sky PIN oder dein Passwort zurück.
Wo ist die Reset-Taste bei Sky : Drücke die Reset-Taste auf der Rückseite deines Sky Q Receivers so lange, bis auf deinem TV-Gerät ein Bootloader-Menü erscheint.
Warum funktioniert Sky auf meinem Fernseher nicht
Versuchen Sie zunächst, Ihre Skybox durch einen einfachen Neustart zurückzusetzen . Schalten Sie dazu die Sky Box direkt vom Stromnetz aus und führen Sie dies bei allen angeschlossenen Geräten durch (dazu zählt auch Ihr Internet-Router). Stellen Sie sicher, dass die Lichter an Ihrer Box vollständig erloschen sind. Dies ist ein Zeichen dafür, dass die Box keinen Strom hat.
Was tun wenn Sky sich aufhängt : Führe zunächst den Neustart durch, indem du die Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts für fünf Sekunden gedrückt hältst. Der Receiver startet anschließend neu. Sollte Sky danach weiterhin nicht wie gewollt reagieren, trenne das Netzkabel des Receivers vom Stromnetz.
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste an der Box etwa fünf Sekunden lang gedrückt, bis das rote Licht auf grün wechselt . Alle Lichter gehen aus und die Box durchläuft einen Neustart, der etwa 1–3 Minuten dauern sollte.
Werksreset
- Den Media Receiver über den Netzschalter ausschalten.
- Die "Reset"- Taste gedrückt halten und gleichzeitig den Media Receiver über den Netzschalter wieder einschalten.
- Jetzt kann die "Reset"- Taste losgelassen werden.
- Anschließend kommt die Meldung "Wiederherstellung der Software wird gestartet".
Was tun wenn der Sky Receiver hängt
Reset durchführen: So startest du deinen Sky Q Receiver neu
Um den Receiver neu zu starten, gehst du so vor: Führe zunächst den Neustart durch, indem du die Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts für fünf Sekunden gedrückt hältst. Der Receiver startet anschließend neu.Der Soft-Reset wird über den Netzschalter an der Box durchgeführt. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste an der Box etwa fünf Sekunden lang gedrückt, bis das rote Licht auf grün blinkt. Alle Lichter gehen aus und die Box durchläuft einen Neustart, der etwa 1–3 Minuten dauern sollte.„Kein Signal“ ist in der Regel eine Meldung von Ihrem Fernseher ( überprüfen Sie in diesem Fall die Kabel zum Fernseher ). Die Meldung „Kein Satellitensignal“ bezieht sich auf Ihre Sky-Box. Möglicherweise haben Sie dann die Möglichkeit, einen Techniker mit der Überprüfung der Ausrichtung Ihrer Antenne zu beauftragen.
Dies liegt häufig daran , dass die TV-Box ausgeschaltet ist, nicht richtig an das Fernsehgerät angeschlossen ist oder das Fernsehgerät auf den falschen Eingang eingestellt ist . Wenn Sie auf Ihrem Fernseher kein Signal empfangen, kann dies in manchen Fällen an einem Dienstausfall liegen.
Warum hängt sich der Sky Receiver auf : Wenn sich ihr Sky Receiver aufhängt, liegt dies meistens an der Software des Geräts. Häufig hilft ein Neustart. Den Reset-Knopf Ihres Sky-Receivers finden Sie auf der Rückseite. Halten Sie ihn für 5 Sekunden gedrückt, danach sollte das Gerät wieder in den Stand-by-Modus starten.
Warum friert mein Sky-TV ständig ein : Einfrierendes oder springendes Bild – Probleme mit dem Einfrieren von Bildern sind in der Regel auf ein schlechtes oder fehlendes Satellitensignal zurückzuführen. Unser Hilfeleitfaden „Kein Satellitensignal“ sollte wieder verfügbar sein. Andere Bildprobleme – Beheben Sie alle anderen Bildprobleme, die Sie möglicherweise haben, einschließlich fehlendem Bild, flackerndem Bild und mehr.
Gibt es eine Reset-Taste auf der Sky Q-Box
Im versteckten Menü der Q-Box gibt es die Funktion „Einstellungen zurücksetzen“ . Um das ausgeblendete Menü aufzurufen, drücken Sie „Home“ und navigieren Sie nach unten zu „Einstellungen“, wählen Sie jedoch nicht „Einstellungen“ aus. Wenn „Einstellungen“ hervorgehoben ist, drücken Sie 0 0 1 Auswählen. Führen Sie nur den ersten Reset (Reset Settings) durch, da die anderen beiden alle Aufnahmen löschen.
Wenn sich ihr Sky Receiver aufhängt, liegt dies meistens an der Software des Geräts. Häufig hilft ein Neustart. Den Reset-Knopf Ihres Sky-Receivers finden Sie auf der Rückseite. Halten Sie ihn für 5 Sekunden gedrückt, danach sollte das Gerät wieder in den Stand-by-Modus starten.Hat sich dein Sky Q Receiver aufgehängt und zeigt keine Reaktion mehr, sollte ein Kaltstart das Gerät wieder reaktivieren. Entferne den Netzstecker aus der Steckdose, so dass das Gerät stromlos ist. Warte ca. 10 Sekunden, bevor du den Receiver wieder mit dem Strom verbindest.
Was tun wenn der Sky Q Receiver nicht funktioniert : Trennen Sie Ihren Sky-Receiver für mindestens 15 Sekunden vom Strom. Halten Sie die „Guide“- und die „Rückschritt“-Tasten gedrückt, während Sie den Receiver wieder an den Strom anschließen. Halten Sie die beiden Tasten weiterhin gedrückt, bis auf dem Fernseher ein Installationshinweis erscheint.