Antwort Was passiert wenn bei Vinted das Paket nicht ankommt? Weitere Antworten – Wer haftet für verlorenes Paket Vinted

Was passiert wenn bei Vinted das Paket nicht ankommt?
Im Falle einer beschädigten oder verloren gegangenen Sendung können Verkäufer und Pro-Verkäufer von Vinted eine Entschädigung erhalten. Das sind die Voraussetzungen: Die Sendung wurde mittels eines vorab bezahlten, auf Vinted generierten Versandscheins verschickt, die Sendung war ordentlich verpackt und.Befolge bitte diese Schritte, um die Bestellung zu unterbrechen und eine Rückerstattung zu beantragen:

  1. Tippe am Ende dieser Seite auf „Kontaktiere uns“.
  2. Tippe auf „Problem zur Überprüfung senden“, um eine Rückerstattung zu beantragen.
  3. Wir versuchen, die Sendung zu finden.
  4. Gut zu wissen.

Mit der Übergabe an einen Paketdienst endet die Haftung des Verkäufers. Geht die Ware nun verloren oder wird beschädigt, kann sich der Käufer nur noch an das Transportunternehmen wenden, um den Schaden zu reklamieren. Der Paketdienst haftet bei Verlust oder Beschädigung der Sendung für eigenes Verschulden.

Wie bekomme ich mein Geld bei Vinted zurück : Eine Rückerstattung erhalten

  1. Zahlung mit dem Guthaben aus deinem Vinted-Geldbeutel. Die Rückerstattung wird im Vinted-Geldbeutel gutgeschrieben – innerhalb weniger Stunden, nachdem die Bestellung storniert wurde.
  2. Zahlung mit der Kreditkarte/Debitkarte.
  3. Zahlung per Sofortüberweisung.
  4. Zahlung mit PayPal.
  5. Zahlung mit Apple Pay.

Ist der Versand bei Vinted versichert

Zusammenfassung der Vinted-Versandkosten

Aber: Beim individuellen Versand bietet die Plattform keine Entschädigung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Sendungen an. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, lässt das Päckchen also am besten beim Versanddienstleister zusätzlich versichern.

Wann greift Käuferschutz Vinted : Vinted-Käuferschutz

Du erhältst eine Rückerstattung, falls dein Artikel nicht ankommt, während des Versands beschädigt wird oder erheblich von der Beschreibung abweicht. Melde Probleme innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer, sofern nicht anderweitig vereinbart.

Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.

Ist Ihr Päckchen unversichert verschickt worden und immer noch nicht angekommen, haftet je nach Situation der Absender oder Sie als Empfänger. Handelt es sich um einen gewerblichen Kauf, wie auf der Online-Plattform Amazon, haften Sie als Empfänger nicht für den Transport. Das Risiko liegt beim Verkäufer.

Wie geht man vor wenn die Ware bezahlt ist aber nicht geliefert wird

Haben Sie bezahlte Ware bereits bezahlt, sollten Sie den Verkäufer auf jeden Fall zeitnah vom Ausbleiben der Sendung verständigen. Kann der Verbleib der Ware nicht geklärt werden, liegt die Ursache auch nicht bei den Zustellern, fordern Sie den Verkäufer zur Rückzahlung des Kaufbetrages aus.Genau, bei beschädigten oder verspäteten Sendungen, die vom Händler bestellt wurden, ist immer der Händler, also das Unternehmen oder der Online-Shop, der erste Ansprechpartner. Denn er ist dafür verantwortlich, dass die Ware letztendlich bei mir als Verbraucherin ankommt.Vinted-Käuferschutz

Du erhältst eine Rückerstattung, falls dein Artikel nicht ankommt, während des Versands beschädigt wird oder erheblich von der Beschreibung abweicht. Melde Probleme innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer, sofern nicht anderweitig vereinbart.

Normalerweise übernimmt der Käufer die Kosten für den Rückversand. Wenn ihr euch aber vorher anderweitig geeinigt habt, kann der Verkäufer auch wählen, den Versand für die Rückgabe selbst zu zahlen – während der Rückgabeantrag gestellt wird.

Wie lange darf der Versand bei Vinted dauern : Der Verkäufer hat 5 Werktage Zeit, um den Artikel zu verschicken. Die Lieferung dauert normalerweise bis zu 7 Werktage. Kein Grund zur Sorge, falls es mal länger dauert. Auf Vinted kannst du den Bestellstatus und die Informationen zur Sendungsverfolgung sehen und mit dem Verkäufer in Kontakt bleiben.

Wer zahlt den Käuferschutz bei Vinted : Der Käufer bezahlt hierfür pauschal 0,70€ plus 5% des Artikelpreises, für den Verkäufer entstehen keine Kosten.

Wann greift Käuferschutz nicht

Der Käuferschutz greift in der Regel auch nicht, wenn die Ware während des Versands verloren geht. Auch hier können Sie nur auf Ihr gesetzliches Recht zur Vertragserfüllung bestehen. Der Shop trägt nach BGB das Versandrisiko. Sie müssen dies allerdings mit dem Shop selbst abklären.

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".Ich habe keine Sendungsnummer. Stimmt etwas mit meinem Paket nicht

  1. Überprüfen Sie den Zahlungsbeleg.
  2. Verwenden Sie die App des Unternehmens oder erstellen Sie ein Online-Profil.
  3. Kontaktieren Sie den Empfänger.
  4. Kontaktieren Sie den Kurierdienst.

Welche Recht hat man wenn man ein Paket nicht ankommt : Paket kommt nicht an: Ihre Rechte

Trifft die bestellte Ware aus einem Online-Shop niemals bei Ihnen ein, haftet der Verkäufer. Er muss nachweisen, dass das Paket auch wirklich bei Ihnen angekommen ist (zum Beispiel durch eine Unterschrift). Kommt das Paket nicht an, muss der Verkäufer Ihnen das Produkt erneut zusenden.