Antwort Was bedeutet die Abkürzung TQM? Weitere Antworten – Was versteht man unter TQM
Was ist Total Quality Management (TQM)
Total Quality Management (TQM) stellt sich, als ein ganzheitliches Unternehmenskonzept dar, das auf die ständige Verbesserung der Qualität aller Geschäftsbereiche ausgerichtet ist.Die Methode des TQM ermöglicht Unternehmen eine unternehmensweite Fokussierung auf die Steigerung der Qualität auf allen Organisationsebenen. Somit dient TQM als eine Technik, um nachhaltig das Unternehmenswachstum zu beschleunigen und Innovationen zu fördern.8 Grundsätze des TQMs
- Kundenorientierung.
- Engagement des gesamten Mitarbeiterstabs.
- Prozessorientierung.
- Integriertes System.
- Systemorientiertes Management.
- Kontinuierliche Verbesserung.
- Sachliche Entscheidungsfindung.
- Kommunikation.
Wer hat TQM erfunden : William Edwards Deming
Erfindung in den USA
Als Pionier forschte William Edwards Deming in den 1940er Jahren im Bereich Qualitätsmanagement.
Auf was bezieht sich TQM
Total Quality Management Definition
Das Ziel von TQM ist die kontinuierliche Qualitätssteigerung von Produkten und Dienstleistungen durch die Organisation aller Bereiche gleichermaßen. So sollen größere Erfolge auf dem Markt verbucht werden.
Wo wird TQM angewendet : TQM sollte im Idealfall Teil der Unternehmenskultur sein und wird nicht auf einzelne Produkte oder Abteilungen angewendet. Dabei kann das Prinzip durchaus mit anderen Konzepten zum Qualitätsmanagement kombiniert werden, zum Beispiel mit Six Sigma oder Lean Management.
Das TQM-Modell unterteilt sich in die folgenden acht Grundsätze:
- Kundenorientierung.
- Führungskräfte.
- Mitarbeitende involvieren.
- Prozessorientierung.
- Systemorientiertes Management.
- Kontinuierliche Verbesserung.
- Sachliche Entscheidungsfindung.
- Gegenseitig nützliche Beziehungen mit Lieferanten.
Die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements sind in der Norm DIN EN ISO 9000:2015 verankert und stellen die Basis für die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 dar.
Ist TQM ein Qualitätsmanagementsystem
TQM (Total Quality Management) ist ein Konzept des Qualitätsmanagement sowie die Strategie eines Unternehmens zum Business Excellence.Nach dem EFQM-Modell (entwickelt von der European Foundation for Quality Management) basiert Qualität auf drei Säulen: Menschen, Prozessen und Ergebnissen. Das EFQM-Modell bietet eine Vorlage für eine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmen.Total Quality Management (TQM), auch umfassendes Qualitätsmanagement genannt, ist eine ganzheitlich orientierte QM-Methode, die unter Mitwirkung aller Mitarbeiter die Qualität in den Mittelpunkt stellt.
Beim Qualitätsmanagement sollte man immer versuchen, die Kundenerwartungen zu erfüllen. Die Leader und Führungskräfte sind damit beauftragt, die Mitarbeiter anhand der übergeordneten Ziele zu führen und auch zu überwachen. Sie agieren als Vorbilder, was die Zufriedenheit und Produktivität steigert.